ZASEBNOST IN PIŠKOTKI

Politika zasebnosti
1. Splošno
 
Trgovec se zavezuje, da bo varoval zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine. Zbrane osebne podatke bo Trgovec uporabljal izključno za opravljanje storitev, ki jih ponuja. Trgovec spoštuje zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine, zato bo storil vse potrebno, da jih zaščiti pred kakršnimikoli kršitvami in zlorabami. Osebni podatki uporabnikov so eno izmed področij, kateremu Trgovec posveča izredno skrb in pozornost, saj se zaveda občutljive narave tega področja.
 
2. Uporaba osebnih podatkov
 
Trgovec za potrebe opravljanja storitev, ki jih ponuja, zbira, vodi, obdeluje in shranjuje naslednje uporabnikove podatke:
 
·         ime in priimek;
 
·         naslove za dostavo;
 
·         podjetje oz. naziv pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);
 
·         davčno številko pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);
 
·         naslov elektronske pošte (uporabniško ime);
 
·         geslo v šifrirani obliki;
 
·         kontaktno telefonsko številko;
 
·         državo bivanja;
 
·         druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni trgovini;
 
·         druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda naknadno v svojem profilu.
 
Za pravilnost, popolnost in ažurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, Trgovec ne odgovarja.
 
Zbrani osebni podatki so na podlagi vašega soglasja uporabljeni tudi za namene prodajne analize (statistična obdelava, trženjske raziskave, segmentacija kupcev, obdelava preteklega nakupnega obnašanja) in za druge marketinške aktivnosti podjetja Must-Have, Melita Stiplošek S.P. (oglaševanje v spletnih iskalnikih in na družbenih omrežjih, remarketing, načrtovanje in izpeljava posebnih promocijskih in prodajnih akcij).
 
Osebne podatke zbiramo v skladu z namenom, za katerega ste nam jih posredovali.
 
Posredovanih osebnih podatkov ne bomo uporabili za druge namene.
 
Prijava na e-novice:
 
S prijavo na e-novice, s katerimi vas bomo obveščali o novostih v naši ponudbi, o ugodnostih in popustih, dogodkih, kjer se lahko srečamo in občasno o ponudbi naših poslovnih partnerjev, se strinjate, da o vas zbiramo osebne podatke.
 
Osebni podatki, ki jih zbiramo v ta namen so ime in priimek ter elektronski naslov.
 
Podatke bomo uporabili tudi za občasno pošiljanje novic in akcijskih ponudb.
 
Za upravljanje seznama prijavljenih na e-novice in za pošiljanje e-novic uporabljamo MailChimp. MailChimp je zunanji ponudnik storitev, ki lahko zbira in obdeluje vaše podatke z uporabo standardnih tehnologij v industriji, s pomočjo katerih nadzorujemo in izboljšujemo naše e-novice. Politika zasebnosti podjetja MailChimp je na voljo na povezavi: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
 
3. Piškotki in IP naslovi
 
Trgovec vsakemu uporabniku ob začetku vsakokratne uporabe spletne trgovine dodeli piškotek za identifikacijo, spremljanje nakupovalne košarice in zagotavljanje sledljivosti (t.i. “cookie”), ki se v pomnilniku strežnika shranjuje le za čas trajanja obiska spletne trgovine in se izbriše po eni uri neaktivnosti. Trgovec lahko na osebni računalnik uporabnika shrani tudi nekatere trajne piškotke, kot npr. identifikacijska številka uporabnika v šifrirani obliki za prepoznavanje ob naslednjem obisku spletne trgovine ali ocene artiklov, s pomočjo katerega uporabnik ve, katere artikle je že ocenil, posredno pa tudi piškotke zunanje storitve Google Analytics, ki služijo analizi obiskov spletnega mesta. Trgovec lahko te podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz. Za potrebe zagotavljanja spletne varnosti Trgovec zbira tudi IP naslove, iz katerih uporabniki dostopajo do spletne trgovine.
 
4. Izjava o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov
 
Trgovec je v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, zavezan k varovanju osebnih podatkov uporabnikov njegove spletne trgovine. Trgovec ne bo pod nobenim pogojem brez izrecnega dovoljenja uporabnika posredoval osebnih oz. drugih podatkov uporabnika tretji osebi oz. ne bo omogočil tretji osebi, da vpogleda v osebne oz. druge podatke uporabnika, razen če bi to od njega zahtevale državne oblasti, če je taka obveznost določena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov Trgovca.
 
Vsi osebni in drugi podatki, ki jih bo uporabnik posredoval ob prijavi v spletno trgovino, kot tudi ob naročilu nakupa izdelkov, vključno z vsebino naročil, bodo varovani v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Trgovec teh podatkov ne bo uporabil v namen, ki bi kakorkoli škodoval uporabniku ali drugi vpleteni osebi. Trgovec podatkov uporabnikov ne bo uporabil za pošiljanje promocijske e-pošte ali drugega nezaželenega promocijskega materiala, razen za pošiljanje tistih promocijskih obvestil, na katere se bo uporabnik naročil oz. s katerimi bo soglašal. Trgovec lahko podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statističnih analiz. Zaupnost osebnih in drugih podatkov uporabnikov ne bo kršena v nobeni obliki.
 
Dostavni službi (npr. GLS, Pošta Slovenije, DHL, UPS ipd.) bo Trgovec zaupal le potrebne podatke za dostavo v spletni trgovini kupljenih izdelkov (podatki o prejemniku in naslov za dostavo). Prek elektronske pošte bo Trgovec stopil v stik z uporabnikom, če bo to potrebno za izvedbo nakupa v spletni trgovini, prek kontaktne telefonske številke pa le, če bo v postopku registracije oz. nakupa v spletni trgovini prišlo do težav.
 
5. Izvajanje politike zasebnosti
 
Vse pri Trgovcu redno ali honorarno zaposlene osebe, ki imajo dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnikov, so seznanjene z dolžnostjo varovanja osebnih in drugih podatkov in so dolžne upoštevati ta določila o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov spletne trgovine. Dolžnost varovanja osebnih in drugih podatkov velja časovno neomejeno, tudi po prenehanju razmerja s Trgovcem.
 
Registrirani uporabniki lahko kadarkoli prenehajo uporabljati spletno trgovino in lahko prekličejo svojo registracijo. To storijo tako, da s pisno izjavo Trgovcu sporočijo preklic registracije. Pred podajo izjave o preklicu registracije mora uporabnik Trgovcu poravnati vse še neporavnane obveznosti iz naslova opravljenih nakupov v spletni trgovini. Trgovec bo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine v okviru te politike zasebnosti varoval tudi v primeru preklica registracije.
 
6. Dodatna pojasnila
 
Če imate vprašanja, težave ali pripombe glede te politike zasebnosti, nam to lahko sporočite na elektronski naslov: info@must-have.si
 
7. Seznam uporabnikov osebnih podatkov
 
 Pod-obdelovalci podatkov za spletno trgovino:
 
·         Shopamine, Appoteka d.o.o. (storitev/aplikacija spletne trgovine);
 
·         RvO d.o.o. (ponudnik infrastrukture za spletno trgovino);
 
·         Čebelca.biz (spletni program za poslovanje podjetja),
 
·         GLS, logistične storitve d.o.o. (transportni partner).
 
8. Vaše pravice
 
V skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov imate pravico:
 
·         do dostopa do podatkov, ki se nanašajo na vas,
 
·         do popravka podatkov,
 
·         do omejitve obdelave,
 
·         do izbrisa podatkov ter
 
·         do prenosljivosti podatkov.
 
Naštete pravice lahko kadarkoli pisno uveljavljate. Zahtevo lahko pošljete na elektronski naslov: info@must-have.si ali po pošti na naslov: Melita Stiplošek s.p., Zdraviliška ulica 14, 3254 Podčetrtek.
 
Zavezujemo se, da bomo vašo zahtevo obravnavali in jo rešili v roku 15 delovnih dni od prejema.